よくあるご質問

Frequently asked questions

みなさまからよくお問い合わせいただく質問と、
その解答をご紹介いたします。

Q

【セルフネイリスト】赤ちゃんや子どもの爪にも使用できますか?

A

爪切りで切ったばかりの爪は切り口が尖っているため、そのまま肌を引っ掻いてしまうと怪我の原因にもなります。
そのため、赤ちゃん・子どもの柔らかい爪にもセルフネイリストでのケアをお勧めいたします。深爪や切りすぎてしまう心配もありません。力加減は「撫でるように」弱い力で大丈夫です。慣れてくると、お子様ご自身でも一人でケアできる商品です。
ご家族皆様でセルフネイリストをご使用ください。

※新生児向けのダイヤモンド電着加工を施したセルフネイリストも別途対応しております。詳しくは弊社までお問合せください。

Q

【セルフネイリスト】足の爪にも使用しても大丈夫ですか?

A

爪用ですので、手はもちろんの事、足の爪にもご利用いただけます。
「セルフネイリスト」は、巻き爪の方にもお勧めです。爪切りではお手入れしにくい爪を軽い力で簡単にしっかり削ることが可能です。削ってケアすることで深爪になりにくく、巻き爪予防にも繋がります。

※薄い爪の方、お子様の爪の場合は撫でるように削っていただくことをお勧めします。

Q

【セルフネイリスト】水洗いは可能ですか?

A

一般的な爪やすり同様、水洗い可能でございます。なお、やすりの部分(片面)にダイヤモンド電着加工を施しておりますので、スポンジなどは使用せず指に洗剤をつけて優しくこすり洗いすることをお勧めします。すすぎの際は十分に洗い、水分をしっかりと取り除き保管してください。
当社では、長く清潔にご利用いただくため「月に1度の熱湯での滅菌」をお勧めしております。

Q

【まろやかぐい呑み】日本酒以外の飲み物を入れて飲んでも良いですか?

A

まろやかぐい呑みは日本酒向けの商品のため、美味しくお楽しみいただけるよう研究し製作いたしました。
もちろん、冷たいお水・お茶などお好きな飲み物にもご利用いただけますが、まろやかな口当たりを体感いただけるのはなんといっても日本酒です。是非、ご賞味くださいませ。

※「冷たい飲み物専用」につき、「温かい・熱い飲み物」はお控えください。
熱伝導率が高い材質のため、火傷の恐れがございます。

Q

【まろやかぐい呑み】重ねて収納しても大丈夫ですか?

A

ダイヤモンド電着加工を施しておりますので、重ねて収納すると傷つく・ダイヤモンドが剥がれてしまい劣化の原因となります。保管の際は、付属の巾着にお入れいただくことをお勧めいたします。
また、収納ケースなどに1つずつ並べ、まろやかぐい呑みの美しいフォルムをお楽しみいただくのもお勧めです。

Q

【まろやかぐい呑み】洗う時の注意点を教えてください。

A

まろやかぐい呑みの外側側面にはダイヤモンド電着加工を施しております。
引っかかりやすい性質のため、スポンジなどは使用せず指に洗剤をつけて優しく擦り洗いいただくことををお勧めしております。内側も繊細な表面であるため、傷がついてしまうと飲み口・風味に影響が出る可能性がございますので外側同様にお願いします。
すすぎは十分に行い、洗った後は水分をしっかりと取り除き保管してください。

Q

注文から商品が届くまでどのくらいかかりますか?

A

ご注文をいただいてから7営業日以内に発送いたします。発送はクロネコヤマトにてお送りいたしますが、お届け場所の距離により日数や時間帯が異なりますのでご了承ください。
ご注文後7営業日以降も商品が届かない場合は弊社までお問合せください。

Q

商品を直接受け取りに行きたい場合はどうしたら良いですか?

A

弊社へお受け取りにお越しいただける方限定のプランがございます。発送プランより安価にて設定しておりますので、山形県上山市までお越しいただける方にお勧めです。
お近くの方はもちろんの事、観光等で山形県までお越しいただいた際のお受け取りも大歓迎です。

【条件】
受取場所: ジャスト株式会社
(山形県上山市金谷下河原1360)
お渡し日時: 月曜〜金曜:9〜15時